Plataforma corporativa de saúde e bem-estar para equipe de empresas.
🎯 RH enviar atividades para os colaboradores, analisar avaliações e gerenciar usuários;
🎯 Colaboradores recebem atividades (participar ou não) e avaliar atividades.
DURAÇÃO
1 mês
FERRAMENTAS
Figma, miro
RESPONSABILIDADE
Identificar falhas no fluxo dos usuários, diminuir jornada, aumentar a eficiência na usabilidade, desenvolvimento de uma nova interface, design responsivo
Apostar no bem-estar de funcionários é um investimento com retorno, um tipo de via de mão dupla que beneficia o colaborador e, consequentemente, a empresa. O empresário ainda destacou que investir em melhorias internas, como programas de gamificação, é benéfico para todos dentro e fora do ambiente corporativo, fazendo com que os colaboradores se sintam mais saudáveis e confortáveis com seu estado físico, emocional e social, gerando um clima descontraído e energizando os objetivos do indivíduo na relação com a companhia.
Dessa forma, a startup veio a nós para com a ideia de desenvolver a experiencia do usuário e identidade para uma plataforma onde o time de RH pudesse se conectar com os colaboradores através de atividades de saúde e bem-estar organizadas pela empresa.
Processos de design, definição dos requisitos e funcionalidades da plataforma
A partir disso, avançamos na definição do UX/UI da plataforma, onde determinamos os tipos de usuários, sua jornada e permissões, além do design de interface.
Usuários e princípios de design
Nosso objetivo é entregar e incentivar o time para cuidar da saúde sem afetar sua produtividade no trabalho
Time de RH
Princípios de design
1. Visão geral do uso dos colaboradores
2. Descrição breve e direta das atividades
3. Preencher dados das atividades de forma intuitiva
4. Enviar e receber comunicados dos colaboradores de forma rápida
5. Gerenciar status dos usuários cadastrados
Colaboradores
Princípios de design
1. Comunicar apenso o necessário
2. Priorizar a experiência do usuário
3. Fornecer lugar de fala do usuário
Métricas
Como pensamos em medir o sucesso da plataforma?
Avaliação NPS da plataforma, das atividades enviadas e atividades realizadas
Dar lugar de fala paro os colaboradores é prioridade.
Avaliação NPS dos colaboradores
Mostrar os dados para o RH em um dashboard e no perfil de atividades que ja foram realizadas.
User flow e interações
Utilizei os insights sobre os pontos chaves da plataforma para segmentar e priorizar as interações em cada tela
Time de RH
Protótipos finais Time RH
Dashboard
O dashboard centraliza os dados mensais, semestrais e anuais de número de colaboradores cadastrados, solicitações, acesso ao aplicativo, atividades finalizadas, avaliações das atividades dos usuários, frequência de solicitações e divisão das solicitações por gênero.
2. Dados gerais
• Nº de colaboradores
• Solicitações
• Atividades favoritadas
• Acesso ao aplicativo
• Atividades finalizadas
3. Atividade mais avaliadas
4. Frequência de dias e horas da solicitação
5. Divisão por gênero
6. Avaliação NPS da plataforma
Atividades
No menu de atividades o Time de RH visualiza uma tab das categorias das atividades e os cards de cada atividade com suas informações.
2. Cards das atividades
• Imagens da atividade
• Título da atividade
• Endereço da atividade
• Número máximo de colaboradores
• Duração da atividade
• Local da atividade
• Valor da atividade
• Botão para selecionar a atividade
2. Comentários de colaboradores
3. Comentários de colaboradores
• Data
• Tempo da atividade
• Número de colaboradores
• Local da atividade
• Valor
• Botão para agendar atividade
Solicitações
No menu de solicitações estarão as atividades que foram solicitadas mais ainda não forma realizadas e o históricos das atividades que já aconteceram.
• Titulo da atividade
• Número de colaboradores
• Avaliação da plataforma
2. Histórico de atividades
• Título da atividade
• Status da atividade
• Número de colaboradores
• Número de avaliações enviadas
• Avaliação da plataforma
• Avaliação da atividade
• Botão para ver as informações da atividade
Clicando nas atividade que foi agendada, o usuário é direcionado para uma tela onde sua principal função é enviar um lembrete para os colaboradores que iram participar .
2. Contagem regressiva
3. Informações da atividade
Clicando nos cards das atividades do histórico, o usuário visualiza o feedback dos colaboradores.
• Data de início e fim
• Local
• Número de colaboradores presentes
• Custo
• Comentários
2. Avaliação NPS da atividade
Colaboradores
No menu de colaboradores o Time de RH visualiza todos os colaboradores cadastrados no perfil da empresa. Mostrando o nome da empresa, total de colaboradores e colaboradores inativos e cancelados.
• Foto do colaborador
• Nome e sobrenome
• Cargo
• Celular
• Status (Ativo, inativo e cancelado)
2. Empresa e seus colaboradores
• Nome da empresa
• Total de colaboradores
• Colaboradores inativos
• Colaboradores cancelados
3. Botão para adicionar colaborador
Para adicionar um colaborador é preciso preencher um formulário. Clicando em ”adicionar”, o colaborador receberá um email para confirma seu cadastro, dessa forma ele atualiza seu status de ”inativo” para ”ativo”.
• Foto do colaborador
• Nome e sobrenome
• Cargo
• Celular
Perfil Time RH
2. Botão para comprar créditos
3. Dados da empresa
• Endereço
• Celular
4. Colaboradores
5. Atividades recentes
User flow e interações
Colaboradores
Protótipos finais Time RH
Login colaborador
Confirmando o email enfiado pelo Time de RH o colaborador é direcionado para a tela de registro, onde ele vai confirmar seu nome e email e criar sua senha de acesso.
Atividades
Na primeira etapa de lançamento da plataforma os colaboradores não terão acesso as parceiros por motivo de controle da Airclub.
Dessa forma, o time de RH vai escolher as atividades e elas vão aparecer na tela de atividades dos colaboradores. Logo, as atividades seriam organizadas por ordem de chegada.
Solicitações enviadas e atividades
O menu de solicitações mostra as atividades que o colaborador vai participar e já participou e ele pode enviar uma avaliação da atividade e da plataforma da Airclub
Perfil do colaborador
O perfil do colaborador mostra:
- As atividade que jé realizou e recomenda atividades que combine com seu perfil;
- Seus dados de cadastro e status;
- Insígnias (Estas insígnias ajuda a plataforma a recomendar atividades que se assemelham ao colaborador)
Conclusão
Este projeto ajudou MUITO a Airclub a entender as dores e necessidades dos seus usuário, algo que sempre tiveram dificuldade
Desenvolver do zero a primeira plataforma da startup foi uma experiência incrível e uma oportunidade única. Como a startup estava no início da aceleração, sua equipe era reduzida e limitada em termos de processos de design. Pude colocar em prática algumas metodologias, testes e interações com os usuários. Embora o projeto tenha sido aprovado pelo público-alvo, senti falta de ter mais contato com os colaboradores, o departamento de recursos humanos e os parceiros da Airclub.
